483 - Accueil et intégration des débutants de carrière en maintenance de véhicule.

Marthe Germaine Geiben

Bundesinstitut für Berufsbildung (BIBB), Allemagne

 

Mots clés: formation professionnelle initiale, intégration, accès au marché du travail

 

Avec pour population cible les diplômés de la formation professionnelle initiale (FPI) de niveau intermédiaire (apprentissage, CAP, BTS, Bac Pro/Pc Technique) l’auteur analyse dans le cadre de sa thèse de doctorat les mécanismes d’intégration des débutants de carrière, en Allemagne et en France dans le secteur de la maintenance automobile. Öa contirbution s’attache à mettre en évidence les aspects clés de l’intégration et à expliquer les différences entre les deux pays, représentant deux traditions spécifiques en matière de formation professionnelle (FP).

La phase d’accueil et d’intégration des nouveaux employés est cruciale pour plusieurs raisons: elle aide à maîtriser les tâches d’un poste de travail donné (intégration professionnelle), elle est importante pour l’intégration au sein d’une équipe existante (intégration sociale et humaine). Finalement elle fait progresser l’identification avec les valeurs et «l’âme» de l’entreprise (l’intégration culturelle). Ces processus d’intégration sont importants pour tous nouveaux employés qu’il s’agisse de personnel expérimenté ou des jeunes en début de carrière. De nombreux travaux de recherche (p.ex. Rappe 2006; Zdravkovic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 traitent de l’intégration des jeunes sortants de l’enseignement supérieur (p.ex. dans le domaine du management ou de l’ingénierie). Rares sont les travaux de recherche portant sur les débutants sortant de la FPI. L’analyse relève que la phase d’intégration peut durer jusqu’à deux ans. Deux principaux facteurs influencent l’organisation des processus d’intégration: d’une part la formation professionnelle initiale, d’autre part l’organisation du travail et de l’entreprise. Le savoir transmis en FPI et les hiérarchies internes à l’entreprise influencent le contenu et la durée de l’intégration non seulement professionnelle mais aussi l’intégration sociale et humaine et l’identification aux valeurs de l’entreprise. La structure hiérarchique et les valeurs de l’entreprise, à leur tour, peuvent être influencées par des aspects culturels d’un pays, comme l’a montrée Hofstede dans les dimensions culturelles (Hofstede, Hofstede et al. 2010).

La recherche présentée analyse l’intégration des débutants de carrière après la FPI sous un point de vue pédagogique. Elle fait entre autre appel aux approches par les «communities of learning»  (Lave and Wenger 2008) et par l’apprentissage en situation de travail  (work-based learning, Malloch 2010) sans négliger des approches pluridisciplinaires (p.ex. le développement des ressources humaines, la sociologie ou la psychologie). L’auteur se sert de différentes méthodes  (mixed methods approach, Flick, Kardoff et al. 2005; Merriam 2009) a été choisie. Elle se compose de trois éléments : une analyse intensive de la littérature existante, une partie qualitative et une analyse secondaire des données quantitatives existantes aux niveaux national et européen (CVTS, L’enquête d’insertion, Qualifizierungspanel). La partie qualitative analyse l’intégration dans des entreprises de maintenance de véhicules en France et en Allemagne en développant des études de cas  (Merriam 2009; Yin 2009). Chaque étude de cas se compose de deux entretiens (un avec le management, l’autre avec un ou une jeune employé) et si possible d’une analyse des documents stratégiques concernant la formation continue et/ou l’intégration. Dans chaque pays, quatre études de cas sont conduites. Lors du congrès, l’auteur présentera les premiers résultats d’analyse et établira une comparaison avec les résultats de l’analyse secondaire des données quantitatives existantes.

 

Références bibliographiques

Flick, U., E. v. Kardoff, et al., Eds. (2005). Qualitative Forschung: Ein Handbuch. Rowohlts Enzyklopädie. Reinbek bei Hamburg, Rowohlt-Taschenbuch-Verl.

Hofstede, G. H., G. J. Hofstede, et al. (2010). Cultures and organizations: Software of the mind ; intercultural cooperation and its importance for survival. New York, NY, McGraw-Hill.

Lave, J. and E. Wenger (2008). Situated learning: Legitimate peripheral participation. Cambridge, Cambridge Univ. Press.

Malloch, M. S., Ed. (2010). The SAGE handbook of workplace learning. London, SAGE.

Merriam, S. B. (2009). Qualitative Research: A Guide to Design and Implementation. San Francisco Calif., Jossey-Bass.

Rappe, C. (2006). Die Einarbeitung neuer Mitarbeiter als pädagogischer Prozess. Aufgezeigt am Beispiel einer Firma der Kerntechnik.

Yin, R. K. (2009). Case Study Research.: Design and Methods. Thousand Oaks [u.a.], SAGE.

Zdravkovic, D. (2008). Gute Mitarbeiter durch gute Einarbeitung. Kritische Analyse des internationalen Forschungsstandes. Dresden, Techn. Univ., Fak. Wirtschaftswiss.