173 - Le tutorat de stagiaires dans un contexte de transformation des pratiques - Vers la recherche d’une alternance pédagogique plus affirmée dans le champ social

Samira Mahlaoui

Docteur en Sciences de l'éducation

Chargée d'études - Céreq, France

mahlaoui@cereq.fr

 

Mots clés : Analyse de l’activité, Entreprise apprenante, Site qualifiant, Transmission des savoirs pratiques, Tuteur.

 

Cette contribution présente les résultats du volet d’une étude (2011-2012) réalisée dans le secteur social. L’étude, commanditée par la Direction Générale de la Cohésion Sociale, s’intéresse à l’acquisition de compétences des apprenants au sein de structures dites « Sites qualifiants », notion qui renvoie à une attente plus forte d’implication des terrains de stage dans le processus formatif et dans l’évaluation de ces apprenants. Notre intervention s’est focalisée sur la problématique de l’accueil et de l’accompagnement des stagiaires par leur tuteur en situation de travail. Les pratiques y sont dévoilées, laissant apparaître les spécificités d’une activité complexe au travers de l’identification des compétences requises et des conditions d’exercice susceptibles de favoriser l’acte de transmission de savoirs. La production de ce volet d’étude s’appuie sur des entretiens approfondis auprès de cinq acteurs du champ social. La méthodologie d’enquête s’inspire de la méthode ETED (Emploi-type étudié en dynamique) qui apporte une meilleure connaissance des contenus d’emplois, de leurs exigences et de leurs évolutions (Mandon, 2009). Nous l’appliquons ici pour identifier l’activité-type de tuteur que nous qualifions d’activité visant, pour le professionnel qui en a ponctuellement la charge, à accueillir et accompagner des stagiaires pour faciliter l’acquisition de savoirs et de savoir-faire sur la pratique d’un métier, en vue de l’obtention d’un diplôme. Les entretiens, centrés sur l’activité tutorale, visent ainsi à comprendre en quoi elle consiste aujourd’hui. Les structures enquêtées au niveau national relèvent des domaines de l’aide à domicile, l’accueil/accompagnement psychosocialune métropole régionaleintégration du stagiaire en milieu professionnel tout en veillant à ce que la transmission des savoirs sexercent. Elle a évolué en lien avec la mise en œuvre des nouveaux référentiels de diplôme et la référence explicite à la notion de Site qualifiant. L’accueil et l’accompagnement des stagiaires s’organisent maintenant de manière plus structurée, surtout quand leur institution s’est dotée d’une fonction d’interface permanente avec les organismes de formation partenaires.

 

Références bibliographiques :

Labruyere C. (Coord.) (2013). La mise en oeuvre de l'alternance intégrative dans formations du travail social. Rapport, Document Céreq.

Lorent P., Mahlaoui S. (2012). Le tutorat de futurs cadres du secteur social. Analyse d'une pratique dans le contexte de la démarche "site qualifiant". Note Emploi Formation n°50, Céreq

Mandon, N. (2009). Analyser le sens et la complexité du travail. La méthode ETED. Paris : L’Harmattan.